All support for Instant On produkter håndteres av HPE Support. Aksesspunkt dekkes av 2 års garanti, switcher av «limited lifetime warranty». Telefon support er tilgjengelig de første 90 dager etter at et Instant On produkt settes opp, etter dette er det kun chat support tilgjengelig.
Telefonsupport for Norge er tilgjengelig gjennom 800 56 044.
Chat support er tilgjengelig her: https://support.hpe.com/hpesc/chat/
Dersom du har utfordringer anbefales også å sjekke ut det rikholdige Instant On Community her:
https://community.instant-on.hpe.com/home